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【2019年最新版】マンションのフロアコーティングおすすめ業者紹介 » フロアコーティングQ&A » ISO9001とは?

ISO9001とは?

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ここでは国際規格ISO9001の審査内容や取得しているフロアコーティング会社の特徴について説明しています。

そもそもISOって何?

ISOとは国際標準化機構(International Organization for Standardization)のことで各国の国家標準化団体で構成されるNGOです。国際的な取引をスムーズにするための基準となるISO規格を制定しています。

ISO9001は品質管理に関する規格になりますが、他にも環境保護のISO14001、情報セキュリティのISO27001など様々な種類のISO規格があります。

ISO9001の審査内容

フロアコーティング会社の中にはISO9001を取得して自社の品質の高さをアピールしているところもあります。

そこでISO9001を取得するためにどのような点を審査されるのかを中心に紹介し、内容を明らかにしていきましょう。審査員が注目するのは主に以下のような点です。

これらをチェックされ審査に合格して初めて国際規格であるISO9001を取得することができるのです。

ISO9001を取得している会社の特徴

ISO9001規格は国際的な第三者機関から品質管理システムの構築がしっかりされている会社というお墨付きをもらうようなものです。したがって会社としての信用度が高まり、仕事がしやすくなったり社員のモチベーションも向上します。

顧客側の視点で考えるとマニュアルや教育体制がしっかりしているので、フロアコーティング会社なら担当者の技術力が高く、コーティングの仕上がりがよいと判断できます。また安全・安心を最優先にした施工も期待できるでしょう。

その他、審査基準の中に顧客満足度向上を考えた体制作りがありますので、利益よりもユーザーを重視したサービスやサポートにより、顧客から不満が出ない内容のコーティングが行われます。

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